CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Les conditions générales d'utilisation sont essentielles pour protéger à la fois les utilisateurs du site et l'entreprise elle-même. Elles définissent les règles et les obligations qui s'appliquent lors de l'utilisation du site.
En tant qu'organisatrices d'évènements portés sur la fantasy et la littérature, nous nous engageons à garantir une expérience en ligne sécurisée et enrichissante pour nos clients. Nos conditions d'utilisation incluent des informations détaillées sur les services proposés, les modalités de paiement, la protection des données personnelles, ainsi que les droits et responsabilités des utilisateurs.
Nous vous recommandons vivement de prendre connaissance de ces conditions afin de mieux comprendre votre engagement envers Imaginary Events France, et de consulter régulièrement notre site pour être tenu informé des mises à jours. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
En utilisant notre site, vous acceptez également notre politique de confidentialité. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter.
Propriété intellectuelle
Nous nous réservons le droit d'utilisation, de diffusion et de reproduction de chaque article, logo ou photo utilisée sur ce site internet.
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Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations fournies sur le site, bien que ces informations puissent être erronées.
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Remboursement
Si la demande de remboursement est du fait du client, des frais de commissions, qu’ils soient subis par le client ou pas Imaginary Events France, seront déduis du montant total remboursé.
Si le remboursement est du fait d'Imaginary Events France, le remboursement sera intégral.
Pour tout exposant dont la venue a été annoncée et qui souhaite se désister, aucun remboursement ne sera possible.
Droit à l’image
Le participant autorise expressément l’organisateur et son photographe à capturer, enregistrer et utiliser son image sous forme de photographies et/ou de vidéos prises durant l’événement.
Ces images pourront être exploitées et diffusées sur tout support, notamment sur les réseaux sociaux, le site internet de Imaginary Events France, ainsi que dans toute communication interne ou externe à des fins promotionnelles et informatives, sans que cette utilisation ne donne lieu à une quelconque rémunération ou indemnisation.
Cette autorisation est consentie pour une durée de 5 ans et couvre l’ensemble des territoires.
Le participant peut exercer son droit de retrait ou de modification de son image en envoyant une demande écrite à l’organisateur.
Achat
Toute commande de produits implique l'adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente, complétées ou aménagées par nos conditions particulières,qui annulent toute clause contraire pouvant figurer dans les conditions d'achat, bons de commande, ou autres documents commerciaux.
Les personnes mineures doivent avoir 16 ou 17 ans le jour de l'événement et être accompagnées d'une personne majeure qui en sera le responsable durant la totalité de l'événement. La consommation d'alcool est interdite pour toute personne mineure. En achetant un ticket, vous attestez remplir ces conditions. La direction se garde le droit d’interdire l'accès au bal en cas de non-respect de ces conditions.
Toute personne achetant un billet pour l'événement doit y venir vêtu d'une tenue ou d'un costume de bal. Le port du jean ainsi que de baskets sont formellement interdits. La direction se réserve le droit d'entrée.
Les marchandises sont facturées au tarif en vigueur au jour de la passation de la commande.
Le tarif général est annexé aux présentes conditions. Les prix peuvent être révisés sous réserve d'une information préalable de 48 heures.
Tout litige relatif aux présentes sera de la compétence du tribunal mixte de commerce de Lille Métropole.
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.1612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez