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Foire aux questions

Quel est le dress code à respecter ?

Votre tenue devra entrer dans la thématique médiévale/fantasy. Vous pouvez porter ce que vous voulez, peu importe votre genre, l'important est de respecter le thème. Un dress code non respecté entraînera un refus d'entrer.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, à condition d'avoir un compte paypal.

Le buffet sera-t-il adapté à tous les régimes ?

Oui, nous veillerons à proposer des plateaux pour tous les régimes (végétarien, vegan...).

Pourrai-je me changer sur place ?

Aucun espace n'est prévu à cet effet, nous vous conseillons donc de venir déjà costumés. Cependant, vous aurez accès à des toilettes dans lesquels vous pourrez vous changer si vous le souhaitez.

Y aura-t-il un vestiaire à disposition ?

Oui, un vestiaire est prévu pour que vous puissiez y déposer vos affaires. Il ne sera pas possible de se changer dans cette pièce.

Puis-je venir sur je suis mineur ?

Oui, à condition d'être accompagné d'un adulte. Vous devrez chacun être munis d'un ticket.

Puis-je annuler mon billet et me faire rembourser ?

Politique de remboursement

Pour tout billet acheté à Imaginary Events France, un préavis de deux mois minimum avant l'événement prévu est nécessaire pour obtenir un remboursement (hors frais de service). Si une demande d'annulation est faite après le 25 novembre 2024, aucun remboursement ne sera effectué.

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